Arrivée de la 4G, explosion des ventes de smartphones et de tablettes… Le m-commerce, ou commerce sur mobile, est en passe de devenir un levier de croissance B2C essentiel. Que vous soyez distributeur, pure-ployer, acteur du web en quête de nouveaux canaux de diffusion, ou que vous cherchiez à gérer votre présence sur Internet, cet ouvrage est fait pour vous. Êtes-vous prêt à gagner une place dans l’intimité du téléphone ou de la tablette de vos clients et prospects ? Connaissez-vous leurs principaux comportements de consommation ? Etes-vous capable de planifier une campagne de mobile marketing qui saura les séduire ? A la fois feuille de route et guide technique, ce livre vous permettra de planifier et mettre au point une stratégie de m-commerce : marketing, ergonomie, systèmes d’information, conception et design… Il aborde tous les aspects nécessaires pour vous lancer ou consolider votre position. Vous découvrirez notamment comment accroître la portée d’une marque sur mobile, quels sont les indicateurs clés de performance et comment analyser le marché à partir de l’étude des usages.
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