Cela fait maintenant plus de 20 ans que la gestion des connaissances, en tant que discipline, a fait son entrée dans les organisations. Malgré des succès indéniables, les projets de gestion des connaissances sont aujourd’hui relégués au second plan par les organisations qui les jugent, souvent à juste titre, trop lourds à déployer. Pourtant, à l’heure de la transformation digitale, de l’omniprésence des technologies numériques, de l’émergence de nouveaux modes de fonctionnement et de l’apparition de modèles économiques innovants bousculant sans cesse le fragile équilibre des marchés toujours plus concurrentiels, la gestion des connaissances est plus que jamais un facteur de succès déterminant pour les entreprises. Ce livre a pour vocation de présenter une nouvelle approche de la gestion des connaissances adaptée à la transformation digitale des organisations et à un environnement toujours plus volatile, incertain, complexe et ambigu. Il s’adresse à l’ensemble des professionnels intéressés par ce sujet et susceptibles d’être impliqués dans un projet de mise en œuvre : directeur des systèmes d’information, maître d’ouvrage, chef de projet, consultant, utilisateur… ainsi qu’aux étudiants (Master, écoles d’ingénieurs et de commerce…). Il s’agit dans un premier temps de cerner précisément la notion de connaissances en tant que ressources de l’entreprise et de voir comment une organisation peut en tirer parti avant de montrer comment la transformation digitale impacte la gestion des connaissances et permet d’aboutir à une nouvelle approche plus en phase avec les besoins et l
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